发觉我渐渐有了传说中的procrastination，看来是时候使用一直bs的GTD了

以前是个很自律的人，最近发觉慢慢染上了拖延症的坏习惯。

在某次跟別人吃飯時討論后反省覺得的，有必要對自己強加約束了。

因此以前一直觉得弄GTD很没必要，有点强迫症的嫌疑，觉得自制力够强的人完全不用管这个。

但是现在发觉琐事越来越多，不得不把计划写下来以逐个执行，否则自己衰老的大脑老是忘记一些事情。（比如通行证签注一直忘记拿……）

其实以前当事情比较多时有做比较简单的todo list，不过太山寨了，不够系统。

于是在iphone上弄了个Informant，非常好用，結合了google calendar與toodledo，可以離線使用亦可在綫同步。

用了一天感覺不錯，準備堅持用一個月試試什麽效果。個人覺得起碼可以作為一個time log，記錄自己一個月以來都幹了些什麽東西。

（Easy Task Manager, hope it helps... 此段刪除）

zz人生重要数据：做爱4239次 放屁35815升

http://www.stnn.cc/society_focus/200908/t20090828_1105117.html

　星岛环球网消息：《羊城晚报》报道，下面这组数据，是英国纪录片《人类足迹》的制片人瓦特斯和他的制作小组，耗费了两 年时间对数百种统计数据进行编辑整理而得出的。他说："本不想去大肆宣扬什么，只是为了娱乐大众，如果人们能够因此考虑一下自己的生活方式那自然就更好 了。"

人一生中一些重要的数据：

　　以年计算的平均寿命：78.5

　　两岁半之前用掉的尿布件数：3796

　　女人每天说的单词个数：6400-8000

　　男人每天说的单词个数：2000-4000

　　交友个数：1700

　　洗澡次数：7163

　　吃掉的苹果个数：5272

　　做梦的次数：104390

　　读书的本数：533

　　吃掉的牛只数：4.5

　　吃掉的鸡只数：1201

　　放屁的升数：35815

　　用掉的手纸卷数：4239

　　喝掉的啤酒品脱数：10351

　　喝掉的葡萄酒瓶数：1694

　　做爱的次数：4239

　　出国度假的次数：59

　　眨眼的次数：4.15亿

　　流泪的品脱数：121

　　抽掉的香烟根数：77000

　　吃掉的羊只数：21

　　吃掉的猪只数：15

　　喝茶的杯数：74802

　　驾驶的公里数：452663

　　步行的公里数：15464

　　穿衣费用（英镑）：30301

　　住房费用（英镑）：552772

　　纳税额（英镑）：286311

　　拥有的洗衣机台数：3.5

　　拥有的电视机部数：4.8

　　拥有的DVD部数：9.8

　　在不剪断情况下头发的总长度（米）：9.42

　　在不剪断情况下胡子的总长度（米）：9.14

zz 一篇有意思的文章—— “扯爵士的蛋”

http://bbs.guitarchina.com/thread-488795-1-2.html

这篇东西是朋友的朋友的弟弟昨天写的...关系真是复杂...这个哥们在米国学音乐，有机会近距离感受爵士。整篇文字就很Jazz，想哪写哪，不刻意，啰里啰唆一大堆，但是看着不累，转来与同好共赏。

爵士，爵士，觉得是就是，看来很多人对爵士都 颇有微词，认为这玩意晦涩，故作深奥，好像要故意和平民大众划清界限。我记得我最早听爵士是在一个不知道什么地方买了一张D版的CD，名曰当铺爵士，挑到 这张碟纯属偶然，主要觉得封面挺有意思，结果在音像店的音响里一放，立马耳油直冒。听了那么多年的rock，感觉有新意的东西越来越少，鼓的节奏型总是那 些，bass也是差不多的line，metal不管是 thrash的还是death的，rock也不管是hard的还是grunge的，节奏吉他都是那几个po wer chord，纵使有那么多流派，什么gothic，alt，brit-pop，这主义那主义，post-这个，post-那个，和弦听来听去也都是那些。 但这张碟里的音乐的确把我震撼了，我只能感受到它完全超过了我当时的理解能力。

去年还是前年，忘记了，听了一门 Introduction to Jazz，Instructor是本地颇有名气的Jazz drummer。讲了整整一个学期，从1920的Jazz讲到今天，听了无数的tunes，看了一堆video，追随了老师几十个小时天南地北的神侃，似 乎学了不少东西，但仔细一理，才发现仅仅是Jazz的一点点皮毛。于是乎一头扎进Jazz浩瀚的海洋，但越往里钻越发现里面的博大精深，也越发现自己原来 对于音乐什么也不懂。刚开始的时候觉得挺沮丧，好歹也是桂园第一吉他手，听过的音乐也少说有几百张，竟然，在爵士的面前显得如此的外行与无知。

其实，当初研究爵士的动机很简单，只知道这种音乐能让我很有快感，但却完全说不出快感来自与何方，你爽得不得了，却不知道如何爽起来的，实在是不舒服。

先从哲学的高度研究，音乐，或者普遍的讲，艺 术，在我看来无非就两件事，理论和实践。理论是武装大脑的基础，这个东西只要肯花时间，基本上智商正常的人都能学会。但是如何把理论应用到实践中，换句话 说如何用这些乐理去创造你想创造的东西，这就看天赋的高低了。有很多玩音乐的人总是很瞧不起乐理，这种人最喜欢举的例子就是某某那么牛X，可是连谱都不认 识，乐理有个鸟用。我以前一听这种话立刻就被唬住了，想想似乎也有道理啊。后来发现完全是扯淡。

Jazz guitar的世界级高手Pat metheny，此人的技艺之精湛在音乐界几乎无人能敌，他从小就玩吉他，很小的时候就已经很牛了，但是从来没学过乐理。注意，这是一个经典的逻辑陷阱， "没有学过乐理"是否能推导出"不懂乐理"？答案是，否。这个Pat太有天赋了，他不需要去学习，很小的时候，自己就已经通过聆听和模仿，总结了大量的比 如不同的和弦progression，如何把各种scale的各种mode安排到各种不同的 progression里面等等。

而这些东西，他全部整理在小本子上，并且给不 同的搭配起了各种幼稚的名称，什么飞机，大炮，之类的。后来不记得是14岁，还是16岁，他去了berkeley，结果跟着别的学生一起听了一段时间的课 以后发现，上课讲的各种乐理，原来他早已掌握了，只是不知道那些玩意不叫飞机大炮，而是有专门约定俗成的名字。于是乎很快，他就从ber keley的学生变成了berkeley的老师。

有 人可能觉得Pat metheny的例子没有代表性，他可能会问早期那些玩Jazz玩Blues的黑人难道都是这样一步步学过乐理吗？答案是，不尽然。没错，Louis Armstrong的年代，世界上的大学还没有Jazz这个专业，那个时候的音乐学院学的全是古典音乐的体系。

这帮黑人凭着极高的天赋，以师傅带徒弟的方式 学习着音乐的演奏。他们最普遍的学习方法就是到club里面去看别的乐手的演奏，copy下来，模仿，然后总结提炼一下，变成自己的东西。他们其实和 Pat metheny一样，只是不知道这些乐理的叫法罢了，他们自己总结了出一套套便于自己记忆的方法，然后通过乐手与乐手的交流，或者师傅口耳相传给徒弟，慢 慢的在这个圈内形成了一套大家公认的约定俗成的理论体系，而这些也就是后来各个大学创建的Jazz专业所教授的内容。


而事实上自从civil war以后，美国各地就出现了无数的黑人开办的institution，他们害怕他们的文化传统遗失了，所以迫不及待的通过办学校的方式将他们的音乐理论 传播给了大批的musician。Anyway，关于Jazz乐理的学习早已在北美各大Jazz bbs上讨论烂了，大家早已不为这样的问题费口舌了，没有人还会去谈论该不该学乐理，只会说该怎么学乐理。


Ok，先把Jazz摆在一边，Smashing Pumpkins的Billy Corgan曾经在一个吉他的网站上说，唉，俺要是多懂一些乐理的话，肯定比今天强多了。RHCP的Flea，牛X吧，那小Bass弹的，哇哇的。

曾看过一个他的教学带，里面他说自己成长在一 个Jazz音乐家的家庭，从小就看到自己的老爹还是老舅，忘了，和一堆乐手一起一玩就是几个小时的Jazz，极其的羡慕，而他自己一失足，落进了摇滚圈， 由于交友不慎，没有足够的认识到乐理的重要性，导致今天的他每当想在音乐上有所突破时，苦于自身素质不高而无法超越。他还奉劝年轻的朋友们，千万不要以为 他这样很酷，搞有X国特色的XX主义是条夹生路，趁还有的救，赶紧踏上纯正资本主义的快车吧。

完了，越扯越远，没办法，我不能和KK比，对于文字，就这种驾驭水平，算了，干脆就再扯远一点。纵观音乐的历史长河，古典乐早在几百年前就创立了一套极其 严苛的理论体系，他们把音乐整的象数学，规规矩矩，工工整整。巴赫整了个十二平均律，与其说那是音乐，不如说那是数学公式，巴赫自己也很自豪的这么认为。


后来到了近代，黑人兄弟们带头将广大音乐工作 者头上的三座大山给推翻了。Wynton Marsalis，一个致力于推广爵士乐的黑兄弟，一次在Yale还是Harvard，忘了，反正很牛X的一个学校给学生们讲课，他动情的说到，古典乐的 音乐家们非常的悲惨，当他们在交响乐团演奏的时候，每一个音符都害怕出哪怕一点点差错，整个古典乐只有唯一的一个审美标准，所有的乐手都必须无限的逼近这 个标准，连音色都是如此，你想即兴，没门，人家贝多芬，莫扎特可不允许你这么做。但是劳苦阶级出身的黑人不管这一套，在他们一手创建的蓝调和爵士的世界 里，你有多大胆就有多大产，随便给个鼓点，踩住2,4 拍，swing，开练，就这么简单。
厚厚，还没完，耐着性子凑合看吧。。。


早期的Jazz还有相对严格的框架，在 bebop，hardbop的日子里，每首曲子都有个几小节的带theme的开头，接着就是一套固定的和弦，不断的重复，然后solo手们轮番solo， 最后给个总结了事。在这种形式下，solo的人必须根据不断变化的chord，相应的不断调整solo所采用的scale和mode，象bebop这种飞 快的整法，solo的人只能为了应付飞速变换的和弦而疲于奔命。而负责演奏这些背景和弦的sideman，就象卡拉OK的伴奏带一样一遍遍机械的重复一堆 和弦，实在是 很boring。


于是乎，modal jazz横空出世，和弦几乎不变化了，或者变化的非常少而缓慢，bassist，pianist不再需要机械的重复了，而是可以天马行空的演奏， soloist更是high到极点，完全没有什么可以被约束了，空间之广阔前所未有。拿Miles davis的So what做例子，整个曲子的和弦基本处于Dmin的状态，换句话说，如果拿钢琴solo，弹任何一个white key都是对的，因为都属于Dmin。我还真这样试过，你还别说，还真有点miles davis的感觉，哈哈。总而言之，之后Jazz musicians们是越玩越过火，后来的free jazz基本就处于失控的状态了，所有的人都在solo。当然说失控其实也没失控，只是听起来象失控罢了。


Jazz最大的贡献就是给了乐手 improvise的空间。而这种理念被后来的摇滚乐，电子乐，以及现在的不知道叫什么好的乐，发挥到了极致。这里面带来的一个现象就是良莠不齐。好的即 兴和差的即兴都是即兴，但好的即兴是受控的即兴，而差的即兴则是失控的 自己也不知道自己在干什么的即兴。


我曾经听一个jazz乐手说，他的老师在60 年代曾经混在美国各个知名的jazz club里面，好像是Art Blakey还是谁，总之一个教父级的鼓手，每次演出总是迟到，别的乐手没法等他就先开始演了。等他来了，一进门，外套一脱，也不管上面在演什么，直接冲 上舞台，不论别人已经演到哪了，拿起鼓棒就抡，立马就和当时的音乐水**融，浑然一体。还有个很有名的 sax player，名字忘了，也是类似的状况，舞台上正演着呢，他自己迟迟不上台，忘了，一个人在后台吹得倍儿起劲，忽然想起来应该要上台，就从后台一边吹一 边往台上走，上去接着吹，滴水不漏。


举这些例子是想说这帮玩Jazz的各个功底巨 深无比，要想即兴要想飞，得真有底子才可以进入自由王国。再看看今天很多所谓玩即兴音乐的，演奏得乱七八糟，支离破碎，然后解释说是free，是 alternative。整一堆硬件，在那装神弄鬼，东推个钮，西按个键，各种怪叫惨叫不绝于耳，然后号称是improvised sound art，我art你个XX！


蛋扯的太远了，说回Jazz，回答一下前面的 那个问题，到底听Jazz的快感怎么形成的。解答它之前，还得再扯个蛋，扯扯摇滚乐。我和当年千千万万中国摇滚青年一样也是从摇滚开始接触音乐的。摇滚给 人带来的快感直接而刺激，Metallica可以让人的荷尔蒙爆出三尺之外，Radiohead一首creep又可以瞬间让人忧郁到崩溃。这种快感很大一 部分要归功于现代技术给乐器的音色带来的翻天覆地的革新。很难想像如果Metallica没有那些distorton，overdriven的效果器，还 如何能 让人seek and destroy。


当然音色只是一个方面，摇滚更大的快感其实来 源于音乐之外，就是所谓的摇滚精神。想想从60s的乌托邦，hippies们的狂欢，drug and sex，love and peace，69 woodstock，80年john lenon之死，94年kurt cobain之再死，这些符号都是人类精神史上的奇迹。而这种摇滚精神的感召力正是摇滚乐最大的力量所在。

Jazz完全不同，它没有任何的所谓精神上的 意义，顶多被酒吧老板用来制造一点慵懒，小资的气息。它的快感完全来源于感受爵士音乐家的即兴能量与智慧。这句话比较绕口，简单的讲，首先得懂得爵士的基 本理论，也就是规则。看NBA或者英超，如果连篮球或者足球的规则都不明白，当然也可能会觉得好看，但是这种快感是很浅的那种，属于看个热闹型，我就属于 这个类型。而爵士是一种需要看门道才能得到真正享受的东西。

明白了爵士的规则，就能听出各位爵士高手是如 何在这个规则下变换莫测，花样百出。给你一个最普通的II V I的progression，告诉你哪一个小节用哪一个scale去即兴，自己去一尝试，那叫一个生硬，那叫一个不流畅，再去听听那帮牛x乐手怎么玩的， 立马觉得只有你想不到，没有他们做不到的，欣赏他们是如何对动机进行安排，如何延展，又是如何转调，这 种享受真是无法用语言描述的。


有一次去听音乐系的学生big band的演出，演的全部是standard，某一曲开始以前，他们的supervisor跑上来说"下面这一首是rhythm change，大家可以仔细的听听"。我当时不知道什么是rhythm change，演玩那一曲后，下面掌声雷动，我想看来任务完成的不错，可我是真没怎么听出来。回家后恶补了一下rhythm change，才知道，原来好在哪里。


突然想起来，KK和他的哥们ecop曾经热烈 讨论过爵士到底有什么意思，正好，我的这篇扯淡可以作为他们的讨论稿的补充文件下发，也算没白写。唉，写太多了，也太频繁了，以后要矜持一点。另外老周要 求推荐的入门爵士，我觉得叫易听的或者入耳的爵士比较合适 ，在这里我郑重推荐Stan Getz的The Bossa Nova Years (Girl from Ipanema) (1962 - 1964)，浓厚的巴西风情加上西海岸的慵懒乐风，绝对镇心安神，消疲解乏。

电信用户申诉完全攻略[附申诉实例]

牛逼得不行，赶紧收藏了。

 

 

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电信用户申诉完全攻略[附申诉实例]

via GFW Blog by noreply@blogger.com (GFW Blog) on 8/18/09

作者：达达Dada  来源：cnBeta.COM

分久必合，合久必分。神奇的中国形成了三足鼎立的电信格局……
电信企业经常性的欺负我们电信用户，一不小心咱的钱就没了。这些运营商都是用咱们老百姓的血汗钱而茁壮成长起来的，现在却又反过来欺负咱们。以前咱投诉无 门，可自从有了信产部（现工业和信息化部）情况就大不一样了。以前是咱们怕电信，现在咱们不用怕了！有问题就去工信部投诉！写这篇文章的目的并不是想让大家去与电信运营商对着干，而是希望大家都能够用合理的方式维护好自己的权益！

《工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2009年第3号）》中指出："二季度，工业和信息化部电信用户申诉受理中心通过申诉热线、政府网站、部长信箱等渠道，共受理用户关于电信服务的申诉15197人次，季度申诉率为14.9（人次/百万用户），较上季度有所上升。目前，对所有立案的用户申诉均已进行了调查核实处理，其中81%的申诉已处理完毕，其余近期立案的用户申诉正在处理过程中。对于用户申诉反映出来的热点问题和典型案例，工业和信息化部已进行了专门督办。"虽然季度申诉率较之前有所上升，但是很低，所以请大家千万不要任由电信企业欺负，勇敢地站出来，拒绝做电信"沉默用户"！哪里有压迫，哪里就有反抗。相信我们人民的工信部，大胆地去投诉！
【工信部"变身"消协 监管重心倾向于用户利益：http://www.cnbeta.com/articles/60485.htm】
 
首先，请你明确以下几点：
1.向工信部投诉的完全可靠的
2.投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理，受理中心会认真处理答复每一件投诉
3.向工信部投诉是完全安全的（不会有什么移动的人追查上门之类的事情发生……）
4.向工信部投诉没有任何不良后果（根本不会出现什么手机被停机或者什么网线被人割断了之类的情况……）
 
【出现以下情况你可以投诉】
手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务
手机/固话出现不明原因话费或计费错误
手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）
电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明
宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持
电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护
电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作
电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备
电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务
电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动
电信业务经营者出现消费歧视的情况
全国范围内中国移动各级公司出现违反"八项服务承诺的"的情况；各省内中国移动各省级一下公司出现违反省级公司承诺的"新八项服务承诺"的情况【2007年"诚信服务 满意100"八项服务承诺】
出现其它违反《电信服务规范》的行为【特别是有关装机、移机、复话、变更业务及通信障碍修复时限的规定】
……
《电信服务规范》中的有关具体规定如下：
固定网本地及国内长途电话业务
数字蜂窝移动通信业务
因特网及其他数据通信业务
 
若电信业务经营者出现上述行为或违反《电信服务规范》中的有关规定时可以向工业和信息化部或各省、自治区、直辖市通信管理局的电信用户申诉受理中心投诉反映。
 
投诉前请注意！
一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。
 
千万不要因为涉及的金额小就不去投诉！那是你在自己放弃自己的权益！
哪怕只涉及一块钱，你也完全有理由去投诉！
你知道吗？你的每一次投诉，每一次地敲击键盘都将推动我国电信体制的建设与完善！
 
【投诉过程详解】
 
投诉流程：
→向电信运营商投诉
→向电信运营商总公司和省级的通信管理局投诉
→向工业和信息化部投诉
 
【电信运营商的投诉方式】
     建议大家在出现问题后先向电信运营商投诉（中国移动：10086；中国联通：10010；中国电信：10000。建议不要略过这一级。）第二级可以略过，如果向运营商投诉不成，就轮到我们的人民的工信部出场了！
     P.S：如果你想制造运营商总公司、省级通信管理局、工业和信息化部联合在短时间内轰炸运营商的地市级公司的爆炸效果，你可以尝试一下同时向上述三个单位投诉。
 
      以北京移动为例，要投诉直接打10086【如果你处于漫游状态，拨打时请在10086前加拨区号】接人工服务。一般来说，如果你要投诉的话，一定要先确定 好投诉的原因，如果自己说不清楚可以先写在纸上（最好可以把你的投诉要求也写下来，这个问题一会儿再说），因为那些接线员一听到关于投诉的问题，都是拿出 一副训练有素的样子，问题一个接一个的来，试图从你的话里找出漏洞，把问题推到你身上。所以你就可以在电话接通以后直接说"我要投诉。"，接线员肯定会直 接问你是什么原因，你就直接把问题叙述一遍，然后再陈述一下投诉要求，回答完接线员的有关询问以后就可以挂电话了。
      根据移动的八项服务承诺，会在48小时内首次答复，但是这个答复会相当的敷衍了事，只是一条说"问题转到后台处理的，有结果后会立即与您联系"的短信而已。
      我见过的几个有问题要投诉的网友都是还对移动还抱有一丝幻想，总是认为移动会把问题解决的。要是像一些小问题还可以，但要是像话费争议和奖品派送这种"大 "问题，你还是死心吧，移动是不可能给你解决的。每次打电话过去，接线员总会告诉你："您的问题我再帮您催一下，目前已经转到后台相关部门处理，有结果后 会立即与您联系，请您耐心等待。"接下又是漫长的等待。
 
      从我了解的的几个移动的案例来看，不论是因为投诉什么问题，移动无一例外的不是在拖延时间。有一个案例是关于今年春节的活动奖品发放的，直到现在都没有发放奖品。每次打电话过去询问都是一些类似于"后台正在查询""帮您跟进一下"的搪塞之词。
 
      所以请大家不要再对这些运营商抱有幻想了。如果你实在可怜他们，还想给他们最后一次机会，你可以这样：打客服电话直接转人工服务（最好是投诉建议专席）， 然后直接跟接线员说："请你转告你们领导，如果今天下午几点前，我的什么什么问题还不能解决的话，我就直接投诉到工信部了。"
     一般来说他们会马上跟你联系，但是如果跟你联系后你对处理结果仍然不满意。那么，对不起了。不是咱们不给运营商机会，是给了机会他们不争取。你可以直接跟客服人员这样说："谢谢您，我知道了。我会向工业和信息化部投诉的。"
 
P.S：请大家对客服的接线员尽量态度好一点，满意度评价也请大家给他们评得好一点。我们投诉的是运营商，而不是运营商的接线员。其实他们的工作是很辛苦 的，工资本来少得可怜，还要根客户评的满意度挂钩，所以请大家就不要再为难他们了。另外，客服电话录音的，请注意文明用语。
 
【各运营商总公司的的网上投诉方式】
中国移动通信客户投诉受理中心：http://www.cmcc1860.com/tousu/khtsmain.asp
中国电信服务监督系统：http://www9.chinatelecom.com.cn:8080/scs/pages/netcomplain.html
中国联通投诉受理系统：http://www.10010.com/complaintSuggest/getComplaintSuggest.action?serviceCode=TSJY
（以上总公司的投诉方式均可在其总公司的主页上找到链接）
 
【各地通信管理局的申诉方式】
各省、自治区、直辖市的通信管理局的电信用户申诉电话一般为：省会城市（直辖市）电话区号+12300
 【北京市通信管理局电信用户申诉受理中心的申诉电话为：12300】
（注：部分地区的通信管理局可能没有申诉电话，具体的投诉方式可以参考各地通信管理局的网站）
 
【中华人民共和国工业和信息化部电信用户申诉受理中心】：
网上申诉方式：http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp
【有些地方的电信运营商可能会很无耻地屏蔽掉这个网址，如：合肥电信。如果发现网址被屏蔽可以用手机上网投诉或者直接打电话投诉。如果投诉的就是互联网业务的运营商，可以在投诉内容再给他加上一条劫持用户DNS的罪名。】
电话申诉方式：010-12300（北京的用户要加拨区号）
 
申述注意事项如下：
1.申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。
2.申诉后（一般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件）有会有010的电话打来，不用紧张，又不是110给你打电话。直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况，如实回答即可。
3.还有一种情况是，工信部不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动，可能就是移动的客服人员直接给你打电话，有可能不是10086直接的外呼电话，而是一个普通的手机号码，请注意接听。
4.如果你是打电话申诉，或者是在接到工信部的电话的时候请你做好心理准备，电话那头的声音可能比较沧桑，注意不要被吓到。
5.在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称，建议大家填写被申诉企业的全称。（如：中国移动移动的全称为"中国移动通信集团公司"，中国电信的全称为"中国电信集团公司"，中国联通的全称为"中国联合网络通信集团有限公司"。北京移动的全称为"中国移动通信集团北京有限公司"，深圳移动的全称为"中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司"）。如果不清楚也可直接填写类似于"北京移动""合肥电信"之类的名称。
 
投诉内容是投诉邮件中最重要的部分，请务必认真填写。最好在投诉内容的开头再次说明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性，投诉内容要具体、客观，事实根据要有理有据，逻辑关系要清晰明确。
 
对于申诉要求请大家注意以下几点：
1.申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理
2.对于移动的（其它运营商的我不清楚）计费错误问题，一定要坚持"话费误差，双倍返还"的原则
3.可以要求电信运营商进行书面道歉（这个申诉要求我每次申诉都要求，但没有一次得到书面形式的道歉）
4.可以要求电信运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿（如要求适当补偿话费等）
 
下面附三篇投诉内容的范文，供大家参考：
 
投诉范文1【本篇适用于申诉电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动和对消费歧视的申诉】：
【移动在六月份在全国开展了"我的飞信我的群"的活动。但是至今也只有少数几个省公司发放了活动奖品。各地10086还在以各种理由不断地推迟奖品发放的时间。针对这种情况，我们完全可以向工信部投诉，争取我们自己的权益！各位参加了该活动却未得到奖品的朋友可以把本文适当修改后直接向工信部投诉。】
 
      我是中国移动通信集团北京有限公司的神州行标准卡用户，手机号：134******29.我于今年六月参加了中国移动飞信官网上的"我的飞信我的群"的第一期活动。（详情见其活动公告：http://huodong.fetion.com.cn/myfetiongroup/help.aspx）。 其在公告中明确说明活动的时间为2009年5月20日至2009年12月31日，其中第一期的活动时间为"2009年6月1日零时至2009年6月30日 23时59分"。我按照其公告上的规定，参与了多个群的活动，多个群都在各省排名前20名，按照其规定，我应该在活动后的第二个月的15日左右得到20元 的话费奖励或与之等值的奖品，但是我至今上未接到10086等的中奖通知电话，也还未得到20元的话费或与之等值的奖品。
     之后，我多次向北京10086查询反映，被告知该活动"是从7月10日开始的"。该无故不发放活动奖励的行为已经严重违反活动的相关规定。我曾多次向10086投诉反映，但至今仍未得到任何答复。

       鉴于上述严重的违规行为，我要求中国移动通信集团北京有限公司：
       1.立刻向我发放活动奖励，并补偿我10元的话费。
       2.立刻以书面的形式向我解释说明上述问题并道歉。
       谢谢！
 
投诉范文2【本篇适用于投诉网络信号或电信DNS劫持等问题】：
     我是中国移动通信集团北京有限公司神州行标准卡的用户，手机号：134******29，手机型号：诺基亚6120c.近日来，我发现我家的移动基站网络信号有问题，具体表现情况如下：
    (1).有时开机后无法搜到网络信号或所用的时间较长。
    (2).电话经常接不到：主叫方明明已经开始拨叫，我的手机却没有任何振铃反应（如果主叫方是座机，这种情况会好一些），之后才会有来电提醒，提醒说有人进行过呼叫。除了被叫无反应外，通话掉线的情况也时有发生，主叫也偶尔显示"连接错误"。
    (3).短信有时接收严重延时，开机后有短信却无反应，须反复开关机后才能够接收。
    (4).GPRS网络问题：
       ①网络有时长时间无法连接，如：开机后，打开飞信，开始连接网络。但是在"连接管理"中会长时间地看到"正在连接"的字样，导致无法正常浏览网页，飞信无 法登陆。出现这种情况后，必须关机或关闭网络信号后，再开机或恢复网络信号后才有可能可以正常连接，但建立连接所要用的时间仍然较长。
       ②网络中断：有时正在上网，"连接管理"中会突然显示GPRS处于"暂停"状态，且长时间无法自动恢复，需重新开机后才可以使用。
       ③有时候会出现网络状态正常，会出现QQ、飞信频繁掉线重连、消息丢失的情况。

      我的手机在其它地点均未出现过上述问题。
      出现问题的地点：北京市海淀区中关村东路**号*******公寓*号楼**层东南角（邮编：100190）

      出现上述问题后，我曾多次向10086反映，从第一次提出故障申告至今已有一个多月却还尚未得到关于处理结果的答复。该行为严重违反了《电信服务规范》中 有关故障申告修复时间的规定。以上问题已经严重影响了我手机的使用，给我的生活造成了不必要影响。因此，我要求中国移动通信集团北京有限公司在48小时内 对所出现的问题向我进行书面答复，并立刻修复解决上述问题。
      谢谢！
 
投诉范文3【本篇适用于申诉被不明原因扣费或被强制开通/取消业务】：
      我是中国移动通信集团北京有限公司的神州行标准卡用户，手机号：134******29.我于2009年2月1日傍晚使用10086短信营业厅关闭了 GPRS上网功能。之后又于2009年2月27日上午收到了13800138000的停机通知短信。我拨打10086查询停机原因，被告知因为"GPRS 上网欠费94元停机"。我当即向接线员提出异议，转到专家席后，接线员通过查询后台的相关记录确认了我曾经在2月1日傍晚关闭GPRS功能。我提出进行投 诉，至今已有一个多星期，仍尚未得到任何答复。
     由于系统计费错误的原因，造成我手机的停机。严重影响了我的通信，给我的生活带来了很大的不便。
 
     鉴于上述情况，我要求中国移动通信集团北京有限公司：
     1.立刻按照"话费误差，双倍返还"的服务承诺双倍赔偿我话费188元
     2.立刻以书面形式对上述情况进行解释说明，并向我进行道歉
     谢谢！
 
【注：这个投诉在处理的时候就是移动直接打电话过来的。那个人一开始是对我的申诉要求避而不谈，又是道歉，又是承认错误，然后说补偿我一张一百元的充值卡。我说你们自己承诺的双倍赔偿必须执行。那个人说再去请示以后领导，几分钟后又打来电话说同意双培赔偿。这说明投诉一定要坚持自己的合理的投诉要求。另外，提醒大家在接电话时不要轻易对处理结果做出表态，如果你一时糊涂同意了你不满意的处理结果，那么就再也没有办法得到让你最满意的处理结果了。】
 
最后祝大家申诉的问题都能得到圆满解决！
 
附1：我写过的跟投诉有关的内容，大家可以参考一下：
http://hi.baidu.com/%B4%EF%B4%EFdada/blog/item/36c8251e1bf9fc6af724e4ee.html
http://hi.baidu.com/%B4%EF%B4%EFdada/blog/item/333dd82534ecb03ac8955980.html
http://hi.baidu.com/%B4%EF%B4%EFdada/blog/item/365fb5d804cd702511df9bdc.html
http://hi.baidu.com/%B4%EF%B4%EFdada/blog/item/ac61a1c76bfe79129d163dcf.html
http://hi.baidu.com/%B4%EF%B4%EFdada/blog/item/a4aca50fef3183c37acbe138.html（以前写的投诉经验介绍）
http://hi.baidu.com/%B4%EF%B4%EFdada/blog/item/6560ea6cbaf48ff2431694cd.html（扯淡篇……）
 
附2：cnBeta.COM中全国各地的网友们向工信部（原信产部）投诉的经历
江苏电信擅自强行关闭已开通的EVDO业务【http://www.cnbeta.com/articles/86465.htm】
54小时莫须有记录 电信3G资费漏洞再现【http://www.cnbeta.com/articles/86395.htm】
为民做主的工信部――我的真实投诉经历【http://www.cnbeta.com/articles/83547.htm】
电信3G无线宽带办完没信号 一拖再拖迟迟不解决【http://www.cnbeta.com/articles/82612.htm】
到工信部投诉天津联通路由劫持全过程【http://www.cnbeta.com/articles/74426.htm】
网友经历：到工信部投诉移动消费歧视【http://www.cnbeta.com/articles/60870.htm】
工信部：仍是人民的工信部！【http://www.cnbeta.com/articles/57299.htm】
滁州网通抢钱 信产部维权实录(全程记录+录音)【http://www.cnbeta.com/articles/52689.htm】
亲身经历:投诉中移动 邂逅信产部 by ugmbbc【http://www.cnbeta.com/articles/51474.htm】
[实战]信产部屡建奇功 收到中国电信的宽带道歉信【http://www.cnbeta.com/articles/50301.htm】
济南网通封锁路由后续报道【http://www.cnbeta.com/articles/28771.htm】
cnBeta管理员的维权记录: 当电信的宽带"半残废"以后【http://www.cnbeta.com/articles/35991.htm】
实用教程之二:信产部电信申诉流程[附完成案例]【http://www.cnbeta.com/articles/49961.htm】
 
附3：中华人民共和国工业和信息化部电信申诉须知
 
      欢迎您使用网上申诉，您所反映的问题电信用户申诉受理中心将本着切实保护消费者权益的原则，依据相关法规，按照规定程序进行调查处理。
      申诉条件：申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；有明确的被申诉人；有具体的申诉请求和事实根据。
      申诉内容：申诉人应详细填写包括：申诉人姓名、单位名称、通信地址、联系方式、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉理由、要求、事实根据；申诉日期。
      申诉方法：为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。如 对相关电信业务提供者的处理结果不满意或在规定时限内未得到答复，可向所在省、自治区、直辖市的电信申诉受理机构提出申诉。如被申诉人所在省、自治区、直 辖市没有设立电信申诉受理机构的，申诉人可以通过信函、电话（010-12300）、电子邮件、传真等方式向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申 诉。对于申诉受理机构调解无效的，争议任何一方可以依照国家法律规定就所申诉事项向人民法院提起诉讼。
     申诉受理机构对有下列情形之一的申诉案件不予受理：
     1、用户的申诉问题超出电信服务质量范畴， 或者还没有向电信业务经营者进行过投诉。
     2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的，或相关申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的。
     3、人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理的； 国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。
     4、属于话费争议的申诉，申诉事项发生时间距提起申诉时间超过五个月的； 其他申诉，申诉事项发生时间距提起申诉时间超过二年的。
     5、申诉人不是与申诉事项有直接利害关系的当事人；申诉材料中申诉人姓名或名称不实，缺少必要的有效的联系信息。
     6、申诉内容不具体，事实不清楚，证据不足或理由不充分的。
 
附4：《中华人民共和国电信条例》
http://www.isc.org.cn/20020417/ca38931.htm
 
附5：《中华人民共和国电信服务规范》（中华人民共和国信息产业部令 第36号 ）
http://www.miit.gov.cn/art/2008/05/24/art_4702_44100.html
 
作者：达达Dada
有关申诉的问题欢迎与我讨论。wd_zhang#qq.com（把#换成@）
抵制电信霸权，拒绝电信沉默用户，人人有责！
欢迎转载，转载请注注明
http://hi.baidu.com/%B4%EF%B4%EFdada/blog/item/01e382fac1eaf91f6d22ebcf.html
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2009年8月13日晚23时第一稿
2009年8月16日凌晨第二稿
2009年8月16日19时第三稿
2009年8月16日20时最终完结稿

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配置Linux中的不同网络环境

发表前按：
这篇日志在我邮箱里躺了估计快半年了，迟迟没找到solution
连问题本身都几乎已经淡忘了，毕竟面对一个折腾来折腾去都没找到solution的问题而这又影响到日常工作时间时，
更是如此。因此只好把它当一个难产的胎儿post出来了。
最近用上了mac osx，发觉网络配置做得非常人性化与易用。
虽说linux的网络配置绝对强大，但正因为太强大太复杂，驾驭不了的话只好被驾驭……
希望以后能在桌面环境下有更好的图形化工具吧……

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scenario:
我有一部笔记本，经常会在家里，办公室，宿舍之间的网络环境中进行切换。
现在只讨论宿舍（dorm）和家里（home）的情况，且假设只有一个名为eth0的以太网网卡。
在宿舍我希望使用静态IP，而家里希望使用动态IP。
两个地方都是ipv4，但name server不一样。
因此有必要配置两套不同的网络环境（即使用dhcp/static，其中static还要手工指定ip,gateway等信息）。
每次手工输入实在麻烦，因此希望利用netutils来配置一下实现自动化。
（当然，如果可以做到自动检测网络环境是最好了，不过这似乎使问题更复杂了，先不考虑）

根据一定的搜索，暂时总结如下（环境为Ubuntu 8.04，其他发行版的interfaces文件位置可能有所不同）：

一些配置文件：
/etc/network/interfaces  : 定义网络接口卡的配置
/etc/resolv.conf    : 定义name server
/etc/hosts  : 定义主机名与ip之间的映射关系

一些工具：
ifconfig,ifup,ifdown,resolvconf

发觉在/etc/network/里面，有if-pre-up.d,if-up.d,if-down.d,if-post-down.d几个文件夹，
根据文档，这些folder下的文件都是用于在网络配置改变时触发的脚本。（尚不清楚是否是利用upstart）

1. 在interfaces里指定一些别名

2. 在ifup/ifdown时自动更改dns设置

3. ifup eth0，默认采用的设置

稍微总结下我的一点原则，以备不时之需……

光怪陆离，复杂多变的世界上存在各异的想法再正常不过。
特别是面对一些无所谓对无所谓错的主观问题时。
我有我自己的喜好，同时别人也有着自己的喜好。
我不会附庸风雅，人云亦云地支持大众普遍赞同的观点，
我会爱憎分明，不会做个好好先生、戴着面具去恭维自己反对或不喜欢的观点，
但更重要的是我也不会因为观点相抵触而去谩骂、诋毁他人的观点甚至人本身。

每个人都是独一无二的个体，因此每个人都有坚持自己想法的自由与权利。
不可能每个人都让你如愿，不可能让每个人都接受你的想法。

因此我喜欢宽容，
我更提倡讨论与交流（骂人是最最低级与幼稚的一种做法），
以明白他人为什么是这样想的，
以矫正自己可能错误的理论，
以学习他人明智先进的思维，
以理解并接受他人观点，
但这并不意味着强迫他人完全妥协（据理力争没有错，错在你硬要强迫别人接受你的一套）。

我强烈抗议观点相异而人身攻击他人，
我强烈反对妄想企图统一想法的人，
我强烈鄙视只容得下一己之见的人。

模仿某overused经典装b句子：
我强烈反对你的观点，但我誓死捍卫你拥有自己观点的权利。
or
你可以反对我的观点，但我誓死保卫我拥有自己观点的权利。

看起来像说了一大段废话，
但当自己的viewpoint真正被challenge时，或者见到自己厌恶的言论时，
有谁能真正做到理性思考，而不是大放嘴炮？

Les Paul 走了……

http://www.gibson.com/en-us/Lifestyle/News/les-paul-passes-away-at-94-813/

 The World Has Lost a Remarkable Innovator and Musician: Les Paul Passes Away at 94

New York, NY...August 13, 2009...Les Paul, acclaimed guitar player, entertainer and inventor, passed away today from complications of severe pneumonia at White Plains Hospital in White Plains, New York, surrounded by family and loved ones. He had been receiving the best available treatment through this final battle and in keeping with his persona, he showed incredible strength, tenacity and courage. The family would like to express their heartfelt thanks for the thoughts and prayers from his dear friends and fans. Les Paul was 94.  

One of the foremost influences on 20th century sound and responsible for the world's most famous guitar, the Les Paul model, Les Paul's prestigious career in music and invention spans from the 1930s to the present. Though he's indisputably one of America's most popular, influential, and accomplished electric guitarists, Les Paul is best known as an early innovator in the development of the solid body guitar. His groundbreaking design would become the template for Gibson's best-selling electric, the Les Paul model, introduced in 1952. Today, countless musical legends still consider Paul's iconic guitar unmatched in sound and prowess. Among Paul's most enduring contributions are those in the technological realm, including ingenious developments in multi-track recording, guitar effects, and the mechanics of sound in general.

Les Paul Standard Model

[zz][视频]今夏最牛反曾哥Hiphop：《可哥可弃》

http://juetuzhi.cn/2009/07/ke-ge-ke-qi.html

網民果然有才 XD

曾軼可，你媽媽叫你回家吃飯~

real book和standard Jazz

from: http://www.liangliang.org.cn/blog/?p=246

原文出处不详。

real book和standard Jazz

标准爵士，标准由何而来？
很直接的概念来源于一本叫做"real book"的曲谱，这本书的年代很久远了，它不是由美国国家出版局正式发行的，直到21世纪的今天，你不可能在正常的书店买到它，因为贩卖"real book"在美国是违法行为，而矛盾的是，那里面的曲例全是爵士的经典之作，乍一看，它只是简单的旋律和和声符号，单一的照谱子演奏那完全不是爵士，顶多 是一首动听的民歌，要想演奏成jazz还要通过演奏员对爵士的技巧掌握加上他对爵士的理解和感觉演绎出标明自己个性的旋律，所有人演奏标准爵士的时候看的 是同样一本谱子，但演奏出来的是千人千样，这就是爵士音乐最大的魅力所在，突出变化，突出多元。
你要是想成为一名爵士乐手、歌手首先第一件事情就是要通过黑市买到一本real book在美国的价格大概是$80（很贵呦！),而且现在已经出到第三册了，里面的谱子不是很美观，而且有明显的不同的手写字体差异，最早的real book还不能称作真正的"书"，只是早期乐手练习爵士用的手抄谱子，后来随着爵士乐日渐气候，有好事者就把那些经常演奏的经典曲子抄录下来，核定成册， 随着时间的推移，又有更多爵士音乐家不断的扩充新的曲目，到现在第一册已经有500首之多了，real book开始只是爵士音乐家们民间传抄的曲集，反而给这本曲集起了一个real book这样的名字，很有意思，real book就这样流传开来了，因为这本书的曲子原作者太多了，如果国家正版发行那么版权所牵扯的人太多，会有打不清的著作权官司，所以美国一直没有正式发行 过，仍算是非法书籍，苦了国内喜爱爵士的乐手们，搞到一本real book太难了！
现在的real book已经扩充到了第三册，包含的曲目一共是2000多首，这些全是最经典最权威的爵士乐代表，演奏这里面的曲子就叫做standard Jazz，我们所听过的标准爵士乐曲无不例外的包括其中。
网上有关于real book的介绍，可以在英文的搜索站点查到。

轉一篇文章補習。

http://www.wretch.cc/blog/virusmark/7287998

聽了Van Halen的歌覺得很合我口味。

诚实、聪明和共产党员

RT @bjbj64 诚实、聪明和共产党员，三者不可兼得。如果一个人既诚实又聪明，那么他一定不是共产党员；如果他既诚实又是共产党员，那么他一定不聪明；如果他既聪明又是共产党员，那么他一定不诚实。婉尔三笑。

推荐songbird

不用不知道，一用吓一跳。
播放器的2.0时代阿……
比itunes好多了。

明显的几个优点：

1. 强大的插件系统， 如mashtype可以显示歌手的信息，搜索视频;也有歌词插件等。
2. 自带浏览器
3. 支持gbk编码！
4. 批处理方式更强大，自动搜索album artwork也比itunes好。并且可以批量更新artwork。
5. 可以import/export到itunes
6. 支持flac等多种itunes不支持的格式。